Informativa sulle spedizioni
Informativa sulle Spedizioni
Il nostro obiettivo è farti recapitare i tuoi nuovi capi nel minor tempo possibile e in totale sicurezza. Di seguito troverai tutte le informazioni relative ai nostri metodi di spedizione.
📦 Tempi di Elaborazione dell'Ordine
Tutti gli ordini vengono elaborati e preparati per la spedizione entro 1-2 giorni lavorativi (esclusi fine settimana e giorni festivi) dal momento della ricezione dell'e-mail di conferma dell'ordine. Riceverai un'ulteriore notifica via e-mail non appena il tuo pacco verrà affidato al corriere.
🚚 Costi e Tempi di Consegna
I costi di spedizione per il tuo ordine saranno calcolati in automatico e visualizzati al momento del check-out.
📍 Tracciamento dell'Ordine
Quando il tuo ordine lascerà i nostri magazzini, riceverai un'e-mail contenente il numero di tracciamento e il link diretto del corriere per seguire lo stato della tua consegna in tempo reale. Il tracking si attiverà solitamente entro 24 ore dalla ricezione della mail.
🌍 Dazi Doganali e Tasse
Per le eventuali spedizioni richieste verso paesi al di fuori dell'Unione Europea, potrebbero essere applicati dazi doganali e tasse di importazione una volta che il pacco raggiunge la dogana di destinazione. Tali spese aggiuntive sono a carico dell'acquirente. Non siamo responsabili per questi addebiti e non possiamo prevederne l'importo.
⚠️ Pacchi Danneggiati o Smarriti
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se il tracking risulta "Consegnato" ma non hai ricevuto nulla, oppure se i capi all'interno risultano danneggiati a causa del trasporto, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla consegna all'indirizzo e-mail: elevenclothing.wrld@gmail.com. Risolveremo la situazione il prima possibile.